互联网浪潮席卷全球,催生了O2O的全新商业模式,给社会商业生态带来全新景象。8月17-23日期间,周生生极具前瞻性地在古都西安开展集尖端科技与虚拟珠宝试戴于一身的Omni Channel“全渠道顾客体验”内地首秀,其突破性显示技术与传统珠宝展示的大胆融合引领行业发展,掀起新一轮创新浪潮。

借势“互联网+”,推“全渠道顾客体验”
“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果,代表着互联网与传统行业的深度融合,利用大数据、云计算等前沿技术以及快捷的传输速度创造新的商业生态。目前,黄金珠宝已成为继住房、汽车后第三大消费热点,伴随着网购和智能手机的不断普及更是衍生出无限商机。据调查显示,2014年中国网购市场交易额达2.8万亿,同比增长48.7%。近三年来,黄金珠宝线上销售额更以每年100%的速度持续增长。电商平台不仅逐渐成为黄金珠宝消费的新通道,也日渐成为各品牌争夺的新战场,珠宝行业电商化势不可挡。
周生生积极探索珠宝O2O新营销,并通过电商平台的不断升级覆盖更多目标受众。近年来,周生生网上商城销量保持强劲增幅,为进一步完善购物体验,现全面打通线上线下间的信息壁垒,将实体店的优良服务与体验和线上便捷的购买方式有机融合,创新推出集互动、交流以及推广于一身的Omni Channel“全渠道顾客体验”。顾客可在线上平台挑选、预留商品,再到线下体验购买或享受送货上门服务,更加符合个性化需求。 |